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房间楼层的工作人员考试题
首先，在空白问题上总共写出30分（每天1分）。
1，房间共有（）房间，（）床，（）套房，房间号（）
（）。
在房间条件下，VC表示（），VD（）和OC（）。
OOO表示（）。
3，注意观察差异（）在拿起衣服时（在房间里接收衣服的时间）。
4，DND的房间说（）。
（）时间报告主管。
5，房子里的垃圾，烟灰缸应该放在烟灰缸里（）
倒入垃圾袋。拆下马桶以防止堵塞时，请勿将（）倒入马桶。
6.制作床时，将床单（）放在上面，折叠位于中间，两侧是平的，有四个床垫。
角度是平的，袋子是倾斜的。
7，房间里的四条毛巾代表四条毛巾（），（），（）。
（）。
8.酒店要求所有员工提前在办公室办理登机手续（以分钟为单位）。
9，Taketaka着名的旅游景点（），（），
（），（），（），（）。
10.当食物交付时，房卡的卡必须送到房间卡的地板上（）。
（）。
第二，共有16个试题（每个问题2分）。
1.如果客人抱怨服务不好，他应尽一切可能保护酒店的利益并进行讨论（）
变化
2，平均工作服务员在补偿服务后不需要填写工作表（）
变化
3，服务员在打扫客厅时需要敲门，但您可以直接进入出发室和空位。
（）
变化
如果当天的工作很忙，服务员可以在下班前填写一些表格。
（）
变化
当客人要求更换房间时，服务员可以直接在地板上为客人更换相同类型的空间。
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